AUDIT OF - 8 avril 2024
Présents : Claire L., Claire P., Daniel, Sylvain, Marie C., Lionel, Emmanuelle C., Harmony
Auditrice : Laetitia GETTLIFF
L'audit a commencé par un tour de table où chacun s'est présenté.
L'audit s'est poursuivi par une présentation de notre coopérative. Elle reprend les informations générales de la coopérative avec la présentation de notre fonctionnement, ainsi que la présentation de notre OF. Elle reprend le fonctionnement de notre OF ainsi que les grands points clés en lien avec Qualiopi, notamment sur le développement des compétences des formateurs ainsi que nos outils.
La présentation reprend également indicateur par indicateur chaque élément de preuve qui justifie les indicateurs.
Présentation Audit Qualiopi 08.04.2024 OF
L'auditrice a ensuite demandé une liste de formations a audité. Chaque formateurice présent à proposer une session.
- Formation anglais (en cours pour 1 personne, individuel, 20h présentiel et 10h distanciel, 6 mois de parcours
- Qualité relationnelle (psychopathologie pour les médecins), 2, 3 et 4 novembre 2023, 3 jours, 2 personnes (non diplômant, présentiel, dans le bureau de la formatrice), parcours adapté pour une avocate, formation inter.
- Comment mener ses entretiens annuels, 3 jours, présentiel, 6 personnes, mars 2023, formation intra.
A partir de là, chacun des formateurs a raconté l'histoire de son action, d'une session en particulier. Comment le contact du client a été pris, par quel moyen ? Comment les besoins ont-ils été définis ? Y'a t-il des traces ? Puis, comment ont été pris les contacts avec les stagiaires ? Quels documents partagés ?
La formatrice a également présenté le déroulé pédagogique de son action, puis comment la session s'est-elle clôturée ? (remise de documents, certificats de réalisation, questionnaires de satisfaction...)
=> Chacune et chacun a pu expliquer comment il met en oeuvre les procédures d'Odyssée Création tout en étant dans une démarche individuelle.
La deuxième demi-journée a été consacrée notamment à la présentation de tous les éléments de preuve plus généraux (baux des locaux, équipe d'accompagnement, CV, diplômes, entretiens pro, veilles, site internet, fiches de poste, organigramme...)
Prises de notes détaillées d'Emmanuelle C
Retours :
Évaluation des acquis : pas obligatoire en dessous de 14h de formation
Ingénierie pédagogique : faire des liens entre les objectifs de formation et les objectifs du module et les objectifs spécifiques.
A FAIRE/PROPOSITIONS
- TROUVER UNE TRACE DE L’ÉCHANGE DE LA DÉFINITION DU BESOIN : commentaires dans la session / contexte/rappel du cadre du scénario pédagogique : comment le client est venu à nous, comment les besoins ont été définis
- Ajouter une case pour les améliorations à faire suite à la formation dans le A3 : retour d'expérience / Transformation case adaptation PSH en case adaptation/individualisation (ajouter une bulle rouge d'explications)
- Documents : il y a une saturation quand il y a trop de documents dans formadmin.
- Scanner les documents papier utilisés dans le cadre d'une formation (ex : les prises de notes)
- Taxonomie de bloom à utiliser pour définir des objectifs pédagogiques
- Échanges informels à ajouter dans la partie "commentaires" de la session / utiliser la case suivi commercial
- Voir cette histoire d'heures modifiées dans formadmin : ID 509 ??? => Personne absente note du nombre d'heures : 8h mais le logiciel a remis 21 ????
- Ajouter et mettre en ligne le certificat qualiopi sur le site internet !! (pour jeudi) FAIT
- Ajouter champ réactions dans formulaires outils + veille
- Question veille et outils pédagogiques : veille connaissance / outils pédagogiques, j'utilise c'est concret
- HANDICAP Opendyslexic : police de caractère conçue pour les personnes dyslexiques / Arial 14 / Ne pas avoir de texte en justifié / FALC : facile à lire et à comprendre : référentiel / Registre général d'amélioration accessibilité : pour les outils numériques / RGAA (https://accessibilite.numerique.gouv.fr/)
- Attestation de compétences à envoyer : rend la formation plus solide et permet la sécurisation des parcours
Titre de formation : expression écrite / expression orale / compréhension écrite / compréhension orale => Évaluations
Pour Claire L :
- Faire du lien dans le scénario pédagogique entre les objectifs du programme de formation et les objectifs des modules
- Ajouter sur le document d'évaluation au début de la formation : que c'est toi qui fait l'entretien avec la durée
Daniel :
Claire P :
- Structurer le scénario pédagogique, le programme de formation en fonction des objectifs de formation
- Scanner les documents qu'on utilise (même scanner papiers de formation par exemple, les notes que je garde)
- Ajouter le tour de table de fin de formation
- Penser à ajouter dans formadmin tout support envoyés en plus
AUDIT VAE/BC - 11 avril 2024
Présentes : Lauriane Emmanuelle C., Harmony
Auditrice : Laetitia GETTLIFF
L'audit s'est déroulé de la même façon que la première journée. Lauriane a présenté une session complète d'un bilan de compétences ainsi qu'une session de VAE.
Time tracking : outil permettant de faire le point sur le temps passé en administratif
mescompetences.info
Présentation Bilan de compétences
Prises de notes Emmanuelle C
RAPPORT D'AUDIT ODYSSEE CREATION AVRIL 2024