Prévenir et gérer les conflits auditée le 2024-04-05
Informations générales
Date de l'audit interne
05.04.2024
Date de mise à jour
05.04.2024
Titre de l'action auditée
Prévenir et gérer les conflits
Date de l'action de formation
3 sessions en 2023 : 14-15 sept - 27-28 sept - 5-6 octobre
Action en ligne et à jour sur le site d'Odyssée Création
En amont de la formation
Conventions/contrats signés par les 3 parties (Odyssée Création - client - formateur)
Convocations envoyées aux stagiaires
livret stagiaire envoyés aux stagiaires
Questionnaires préalables envoyés aux stagiaires
Le jour J
Les feuilles d'émargement ont été signées
Les acquis des bénéficiaires ont été évalués au début de la formation
Outils d'évaluation utilisés
questionnaire pré formation
Les acquis des bénéficiaires ont été évalués en fin de la formation
Outils d'évaluation utilisés en fin de formation
jeux de rôles (mises en situation)
Envoi du questionnaire de satisfaction à chaud aux stagiaires
Envoi du questionnaire de satisfaction à chaud au client
Envoi du questionnaire de satisfaction à chaud au formateur
Après la formation
Les documents intégrés dans l'onglet "documents" de la session
La convention ou le contrat est-il intégré dans l'onglet document de la session ?
Oui
Les questionnaires préalables à l'entrée en formation sont-ils intégrés dans l'onglet document de la session ?
Oui
Les pré-requis sont-ils intégrés dans l'onglet document de la session ?
Oui
Les évaluations des acquis en début de formation sont-elles intégrées dans l'onglet document de la session ?
Oui
Les feuilles d'émargement sont-elles intégrées dans l'onglet document de la session ?
Oui
Le programme de l'action est-il intégré dans l'onglet document de la session ?
Oui
Le scénario pédagogique est-il intégré dans l'onglet document de la session ?
Oui
Le livret d'accueil est-il intégré dans l'onglet document de la session ?
Oui
Les évaluations des acquis des stagiaires sont-ils intégrés dans l'onglet document de la session ?
Non
Les supports de formation fournis aux stagiaires sont-ils intégrés dans l'onglet document de la session ?
Oui
Les certificats de réalisation sont-ils intégrés dans l'onglet document de la session ?
Oui
Y'a t-il des remédiations sur les items précédents ?
les évaluations se font en salle sous forme de jeux de rôles (mises en situation)
Onglet compétences et résultats
L'onglet compétences et résultats a t-il été mis à jour ?
Oui
La formation est-elle certifiante ou qualifiante ?
Non
La formation a t-elle été validée par tous les bénéficiaires ?
Oui
Y'a t-il eu des absences au cours de l'action ?
Financements
L'action est-elle terminée ?
Oui
L'action est-elle clôturée ?
Oui
Le financement des stagiaires a t-il été mentionné dans l'onglet session ?
Oui
L'origine des fonds a t-elle était remplie ?
Oui
Le numéro de facture ENDI est-il mentionné ?
Oui
Evaluation à froid
L'évaluation à froid a t-elle été envoyée ?
Oui
Remédiations
Y'a t-il des remédiations à apporter sur cette action ?
Non