Indicateur 1
Indicateur 1
Actions concernées
- Actions de formation
- Bilans de compétences
- VAE
Description indicateur
Le prestataire diffuse une information accessible au public, détaillée et vérifiable sur les prestations proposées : prérequis, objectifs, durée, modalités et délais d’accès, tarifs, contacts, méthodes mobilisées et modalités d’évaluation, accessibilité aux personnes handicapées.
Elements de preuves demandés par Qualiopi
Tous supports et outils d’informations (plaquette, réseaux sociaux, sites internet, supports de publicité, salons, supports de contractualisation, conditions générales de vente. Pour les PSH, livret d’accueil, registre public d’accessibilité, conditions d’accès. Pour les PSH : tous supports de présentation de la politique d’accessibilité
Pour les formations certifiantes : l’information mentionne le libellé exact de la certification, le code RNCP/RS, le nom du certificateur et la date d’enregistrement de la certification
Pour les formations certifiantes : l’information mentionne le libellé exact de la certification, le code RNCP/RS, le nom du certificateur et la date d’enregistrement de la certification
Spécificité bilan de compétences
Oui
Description spécificité bilan de compétence
CBC : pas de prérequis.
Tout support rappelant le cadre légal et réglementaire du BC, ses objectifs, son financement. L’information est diffusée en amont de la contractualisation, quelque soit le moyen (site internet, proposition commerciale, plaquette, diffusion partielle sur une site puis complétée via une proposition…
Tout support rappelant le cadre légal et réglementaire du BC, ses objectifs, son financement. L’information est diffusée en amont de la contractualisation, quelque soit le moyen (site internet, proposition commerciale, plaquette, diffusion partielle sur une site puis complétée via une proposition…
Spécificité VAE
Oui
Description spécificité VAE
VAE : contraintes et exigences de la démarche clairement formalisées et communiquées, notamment sur les modalités d’instruction et de faisabilité (processus à suivre pour l’égibilité)
Elements de preuves fournis par Odyssée Création
Modifications V8/9
- Oui
Remarques
- Formations certifiantes : ajout d'info dans site internet
- Politique d'accessibilité des PSH
- BC : Information diffusée en amont
Indicateur 2
Indicateur 2
Actions concernées
- Actions de formation
- Bilans de compétences
- VAE
Description indicateur
Le prestataire diffuse des indicateurs de résultats adaptés à la nature des prestations mises en œuvre et des publics accueillis
Elements de preuves demandés par Qualiopi
Tous supports et outils d’information, rapports d’activités, bilans, résultats d’enquêtes, indicateurs de performance.
Exemples d’indicateurs de résultats par formation : taux de satisfaction des stagiaires, nombre de stagiaires, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d’interruption en cours de prestation, taux de rupture des contrats d’alternance (apprentissage et professionnalisation), taux d’insertion dans l’emploi.
Exemples d’indicateurs de résultats par formation : taux de satisfaction des stagiaires, nombre de stagiaires, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d’interruption en cours de prestation, taux de rupture des contrats d’alternance (apprentissage et professionnalisation), taux d’insertion dans l’emploi.
Spécificité bilan de compétences
Oui
Description spécificité bilan de compétence
Exemples pour les CBC : nombre de bénéficiaires en
début et en fin d’accompagnement, taux de réalisation
des entretiens de suivi à six mois, nature et nombre d’enquêtes-
terrain réalisées par les bénéficiaires pour valider
leur projet.
début et en fin d’accompagnement, taux de réalisation
des entretiens de suivi à six mois, nature et nombre d’enquêtes-
terrain réalisées par les bénéficiaires pour valider
leur projet.
Spécificité VAE
Oui
Description spécificité VAE
Exemples pour la VAE : nombre de candidats
accompagnés, taux de réussite globale, taux de réussite
sur les diplômes les plus demandés (validation totale,
partielle, jusqu’au contrôle complémentaire), taux de
satisfaction des clients.
accompagnés, taux de réussite globale, taux de réussite
sur les diplômes les plus demandés (validation totale,
partielle, jusqu’au contrôle complémentaire), taux de
satisfaction des clients.
Elements de preuves fournis par Odyssée Création
Modifications V8/9
- Oui
Remarques
Mettre à jour les taux de satisfaction des formations + les chiffres VAE BC sur le site internet
Indicateur 3
Indicateur 3
Actions concernées
- Actions de formation
- VAE
Description indicateur
Lorsque le prestataire met en œuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il informe sur les taux d’obtention des certifications préparées, les possibilités de valider un/ou des blocs de compétences, ainsi que sur les équivalences, passerelles, suites de parcours et les débouchés.
Elements de preuves demandés par Qualiopi
Tous supports et outils d’information : plaquette, réseaux sociaux, sites internet, supports publicité, salons, supports de contractualisation, taux d’obtention d’une certification pour les formations certifiantes, trajectoires d’évolution des bénéficiaires à l’issue de la prestation insertion ou mobilité.
Le taux d’obtention de la certification doit être mis en relation avec le taux de présentation à l’examen. L’information sur les débouchés comprend le taux d’insertion global dans l’emploi et taux d’insertion dans le métier visé des titulaires de la certification figurant au RNCP
Le taux d’obtention de la certification doit être mis en relation avec le taux de présentation à l’examen. L’information sur les débouchés comprend le taux d’insertion global dans l’emploi et taux d’insertion dans le métier visé des titulaires de la certification figurant au RNCP
Spécificité bilan de compétences
Non
Spécificité VAE
Non
Elements de preuves fournis par Odyssée Création
Modifications V8/9
- Oui
Remarques
Ajouter taux d'obtention sur le site internet mis en relation avec le taux de présentation à l'examen
Indicateur 4
Indicateur 4
Actions concernées
- Actions de formation
- Bilans de compétences
- VAE
Description indicateur
Le prestataire analyse le besoin du bénéficiaire en lien avec l’entreprise et/ou le financeur concerné(s)
Elements de preuves demandés par Qualiopi
Tout support synthétisant les besoins identifiés du bénéficiaire ou d’un groupe de bénéficiaires (grilles d’analyses, diagnostics préalables, dossiers d’admission, comptes rendus d’entretiens, critères de détermination de l’opportunité et de la faisabilité de la prestation.
Spécificité bilan de compétences
Oui
Description spécificité bilan de compétence
CBC : l’outil utilisé dans le cadre de la phase préliminaire (par exemple la grille d’analyse partagée de la situation – APS) doit déboucher sur la co-construction d’un programme personnalisé avec le bénéficiaire.
Spécificité VAE
Oui
Description spécificité VAE
VAE : contractualisation de l’accompagnement décrivant notamment la méthode, les modalités individuelles et collectives, ainsi que l’échéancier de la mise en œuvre.
Elements de preuves fournis par Odyssée Création
Modifications V8/9
- Non