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Accessibilité
Accessibilité
Définition
Conditions d'accueil et d'accès pour les publics en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens de prestation).
Action de formation
Action de formation
Définition
- "L'action de formation se définit comme un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel. Elle peut être réalisée en tout ou partie à distance. Elle peut également être réalisée en situation de travail." Article L6313-2 du code du travail.
- une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)
- une attestation de validation de bloc de compétences faisant partie d’une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)
- une certification ou une habilitation enregistrée dans le répertoire spécifique (RS), dont la certification relative au socle de connaissances et de compétences professionnelles (CléA)
- les actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience (VAE) mentionnées au 3° de l’article L.6313-1 ; l
- le bilan de compétences
- les actions de formation dispensées aux créateurs ou repreneurs d’entreprises mentionnées ayant pour objet de réaliser leur projet de création ou de reprise d’entreprise et pérenniser l’activité de celle-ci
- la préparation de l’épreuve théorique du Code de la route et de l’épreuve pratique du permis de conduire des véhicules du groupe léger (permis B) et du groupe lourd
Alternance
Alternance
Définition
Modalité de formation qui se caractérise par l'acquisition organisée et progressive des compétences dans le cadre d'activités formatives et professionnelles. Celles-ci se déroulent en alternance en centre de formation (ou à distance), et en entreprise (ou dans une structure d'insertion par l'activité économique). Les contrats en "alternance" sont des contrats de travail constitués de périodes de formation pratique en entreprise et de périodes de formation théorique en établissement de formation.
Aptitude
Aptitude
Définition
Capacité d'appliquer un savoir et d'utiliser un savoir-faire pour réaliser des tâches et résoudre des problèmes.
Bénéficiaires
Bilan Pédagogique et Financier (BPF)
Bilan Pédagogique et Financier (BPF)
Définition
Le BPF est un outil de contrôle administratif et financier de l’activité d’un organisme de formation.
Obligation prévue par le code du travail par l’article L6352-11.
Quels contrôles ?
☞ La DIRECCTE : qui contrôle les OF sur l’aspect administratif
☞ La DARES qui analyse le marché français de la formation professionnelle.
☞ L’organisme auditeur QUALIOPI (AFNOR pour Odyssée 2021-2024)
Quels contrôles ?
☞ La DIRECCTE : qui contrôle les OF sur l’aspect administratif
☞ La DARES qui analyse le marché français de la formation professionnelle.
☞ L’organisme auditeur QUALIOPI (AFNOR pour Odyssée 2021-2024)
Blended learning
Blended learning
Définition
Combinaison de séquences de formation en ligne (e-learning) et présentiel.
Compétences
Compétences
Définition
Capacité avérée de mettre en œuvre des savoirs, des savoir-faire et des dispositions personnelles, sociales ou méthodologiques dans des situations de travail ou d'études/formations, pour le développement professionnel ou personnel.
Compétences transférables
Compétences transférables
Définition
Les compétences transférables sont des compétences spécifiques attachées à une situation professionnelle donnée (métier, secteur ou organisation productive), mais qui peuvent être mises en œuvre dans un autre contexte professionnel.
Elles comprennent :
– les compétences liées à un contexte professionnel particulier, mais qui peuvent être utilisées dans un autre métier, dans un contexte professionnel différent (organisation productive, produit ou service). Par exemple, la compétence technique d’un opérateur de production « d’identifier les dysfonctionnements techniques et de réaliser des interventions techniques» est une compétence qui peut-être «transférée», étant commune aux secteurs de la chimie et de la pharmacie ;
– les compétences acquises en dehors de l’activité professionnelle, mais utiles,
voire indispensables à l’exercice de certains métiers (par exemple, des
compétences en analyse financière dans le cadre d’une activité bénévole de
trésorier d’une association).
Elles comprennent :
– les compétences liées à un contexte professionnel particulier, mais qui peuvent être utilisées dans un autre métier, dans un contexte professionnel différent (organisation productive, produit ou service). Par exemple, la compétence technique d’un opérateur de production « d’identifier les dysfonctionnements techniques et de réaliser des interventions techniques» est une compétence qui peut-être «transférée», étant commune aux secteurs de la chimie et de la pharmacie ;
– les compétences acquises en dehors de l’activité professionnelle, mais utiles,
voire indispensables à l’exercice de certains métiers (par exemple, des
compétences en analyse financière dans le cadre d’une activité bénévole de
trésorier d’une association).
Ressources complémentaires
Lainé F. (2011), « “Compétences transversalesˮ et “compétences transférablesˮ : des compétences qui
facilitent les mobilités professionnelles », La Note d’analyse, n° 219, Centre d’analyse stratégique, avril
FRANCE STRATEGIE (2017): "Rapport du groupe de travail n° 2
du Réseau Emplois Compétences Compétences transférables et transversales, Quels outils de repérage, de reconnaissance et de valorisation pour les individus et les entreprises ?"", p.14
facilitent les mobilités professionnelles », La Note d’analyse, n° 219, Centre d’analyse stratégique, avril
FRANCE STRATEGIE (2017): "Rapport du groupe de travail n° 2
du Réseau Emplois Compétences Compétences transférables et transversales, Quels outils de repérage, de reconnaissance et de valorisation pour les individus et les entreprises ?"", p.14
Compétences transversales
Compétences transversales
Définition
Les compétences transversales sont des « compétences génériques" mobilisables dans diverses situations professionnelles (ce qui ne signifie pas pour autant qu’elles soient mobilisables d’emblée dans toute situation professionnelle).
Parmi les compétences transversales, on peut recenser :
– celles qui s’appuient sur des savoirs de base. Elles ne sont pas dépendantes d’un contexte professionnel particulier mais sont néanmoins indispensables pour l’exercice d’un grand nombre de métiers ; par exemple, la maîtrise de la langue, de l’écriture et des opérations arithmétiques, ou encore des connaissances de premier niveau en bureautique ;
– celles qui correspondent à des aptitudes comportementales, organisationnelles ou cognitives, ou encore à des savoirs généraux communs aux métiers ou aux situations professionnelles : l’aptitude à gérer la relation client, la capacité à travailler en équipe, à coordonner une équipe ou un projet, l’adaptabilité à l’environnement de travail, l’utilisation des principaux logiciels de bureautique
Parmi les compétences transversales, on peut recenser :
– celles qui s’appuient sur des savoirs de base. Elles ne sont pas dépendantes d’un contexte professionnel particulier mais sont néanmoins indispensables pour l’exercice d’un grand nombre de métiers ; par exemple, la maîtrise de la langue, de l’écriture et des opérations arithmétiques, ou encore des connaissances de premier niveau en bureautique ;
– celles qui correspondent à des aptitudes comportementales, organisationnelles ou cognitives, ou encore à des savoirs généraux communs aux métiers ou aux situations professionnelles : l’aptitude à gérer la relation client, la capacité à travailler en équipe, à coordonner une équipe ou un projet, l’adaptabilité à l’environnement de travail, l’utilisation des principaux logiciels de bureautique
Ressources complémentaires
Lainé F. (2011), « “Compétences transversalesˮ et “compétences transférablesˮ : des compétences qui
facilitent les mobilités professionnelles », La Note d’analyse, n° 219, Centre d’analyse stratégique, avril
FRANCE STRATEGIE (2017): "Rapport du groupe de travail n° 2
du Réseau Emplois Compétences Compétences transférables et transversales, Quels outils de repérage, de reconnaissance et de valorisation pour les individus et les entreprises ?"", p.14
facilitent les mobilités professionnelles », La Note d’analyse, n° 219, Centre d’analyse stratégique, avril
FRANCE STRATEGIE (2017): "Rapport du groupe de travail n° 2
du Réseau Emplois Compétences Compétences transférables et transversales, Quels outils de repérage, de reconnaissance et de valorisation pour les individus et les entreprises ?"", p.14
CPF : Compte Personnel de Formation
CPF : Compte Personnel de Formation
Définition
Le Compte personnel de formation (CPF) permet à toute personne active, dès son entrée sur le marché du travail d’acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de sa vie professionnelle. Chaque personne dispose, sur le site officiel moncompteformation.gouv.fr d’un espace personnel sécurisé lui permettant de s’identifier sur son Compte personnel de formation (CPF). Ce site lui permet également :
Les actions de formation éligibles au CPF sont mentionnées dans l'item "actions de formation".
- d’accéder aux informations qui le concernent (par exemple : le crédit en euros enregistré sur son compte) ;
- d’obtenir des informations sur les formations auxquelles il peut recourir dans le cadre du Compte personnel de formation (les formations éligibles au Compte personnel de formation) ;
- d’avoir un premier niveau d’information sur les financements de formation ;
- d’avoir accès à des services numériques en lien avec l’orientation professionnelle comme le [service gratuit du conseiller en évolution professionnelle (CEP). En savoir plus sur mon-cep.org.
Les actions de formation éligibles au CPF sont mentionnées dans l'item "actions de formation".
CREFOP : Comité Régional de l'emploi, de la formation et de l'orientation professionnelles
CREFOP : Comité Régional de l'emploi, de la formation et de l'orientation professionnelles
Définition
- Comité qui assure la coordination des politiques publiques en matière d'emploi et de formation.
- Il a une mission de diagnostic, d'étude des besoins, de suivi et d'évaluation.
Ses représentants sont :
- Des représentants de la région, DREETS, DRAJES, DRAAF, DRDFE, ARS, représentants d'organisations d'employeurs, OEFOP
- Il a une mission de diagnostic, d'étude des besoins, de suivi et d'évaluation.
Ses représentants sont :
- Des représentants de la région, DREETS, DRAJES, DRAAF, DRDFE, ARS, représentants d'organisations d'employeurs, OEFOP
Datadock
Datadock
Définition
La loi sur la formation de 2014 et le décret du 30/06/2015 imposent aux financeurs publics et paritaires de s’assurer de la capacité de l’organisme de formation à réaliser des prestations de qualité. Le décret propose 6 critères :
- L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé.
- L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires.
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation.
- La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés de formation.
- Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus.
- La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.
Les financeurs paritaires, les OPCA et Fongecifs, ont donc décidé d’établir un catalogue des organismes de formation répondant à tous les critères. Ils ont donc créé une base de données commune où chaque centre de formation doit prouver sa capacité à donner des formations de qualité. Il s’agit du Datadock. Les 6 critères y sont déclinés en 21 indicateurs à compléter.
Lorsque qu’un centre de formation a validé son datadock, il devient référençable par les financeurs. Dès qu’une demande de financement sera demandée à un OPCA, le centre est référencé sur le catalogue propre à l’OPCA.
NB : Le Datadock est remplacé par la certification Qualiopi à partir du 31.12.21
- L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé.
- L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires.
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation.
- La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés de formation.
- Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus.
- La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.
Les financeurs paritaires, les OPCA et Fongecifs, ont donc décidé d’établir un catalogue des organismes de formation répondant à tous les critères. Ils ont donc créé une base de données commune où chaque centre de formation doit prouver sa capacité à donner des formations de qualité. Il s’agit du Datadock. Les 6 critères y sont déclinés en 21 indicateurs à compléter.
Lorsque qu’un centre de formation a validé son datadock, il devient référençable par les financeurs. Dès qu’une demande de financement sera demandée à un OPCA, le centre est référencé sur le catalogue propre à l’OPCA.
NB : Le Datadock est remplacé par la certification Qualiopi à partir du 31.12.21
Délai d'accès
Délai d'accès
Définition
- Durée estimée entre la demande d'un bénéficiaire pour une formation/BC/VAE et le début de la prestation.
Formation asynchrone
Formation asynchrone
Définition
Dans une formation asynchrone, l'échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s'effectue via des modes de communication ne nécessitant pas de connexion simultanée. Il peut d'agir de forums de discussion ou bien encore de l'échange de mails.
Formation Inter-entreprise
Formation Inter-entreprise
Définition
- Dans le cadre d’une formation inter-entreprise, plusieurs salariés de différentes sociétés se retrouvent réunis pour suivre un programme de formation dans les locaux de l’organisme de formation. Les dates des sessions sont fixées par l’organisme, tandis que les tarifs par participant sont le plus souvent publics et fixes.
Formation Intra-entreprise
Formation Intra-entreprise
Définition
- Une formation intra-entreprise est une session organisée avec des salariés appartenant à une même société. La formation peut avoir lieu au sein des locaux de l’entreprise ou dans des locaux tiers mis à disposition par l’entreprise. Le prix est forfaitaire, ce qui peut s’avérer intéressant dans le cas de grands groupes ou équipes à former.
Formation mixte
Formation mixte
Définition
Formation avec des modules en présentiel et d'autres à distance.
Formation synchrone
Formation synchrone
Définition
Formation synchrone, l'échange avec les autres apprenants ou avec des tuteurs s'effectue en temps réel, par chat, par web conférence ou par visio-conférence. Les formations synchrones permettent également de partager des applications et d'interagir sur celles-ci au moment où le tuteur leur donne la main sur le document partagé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs de résultats
Définition
information chiffrée sur le niveau de performance et d'accomplissement de la prestation.
Intervenants externes
Intervenants externes
Définition
Tous les sous-traitants intervenant dans le cadre d'un contrat de prestation de service.
Modalités d'animation
Modalités d'animation
Définition
Les modalités d’animation utilisées dans le cadre d'une action de formation
Powerpoint, jeux de rôle, brainstorming, étude de cas, jeux, débats, post-it
Powerpoint, jeux de rôle, brainstorming, étude de cas, jeux, débats, post-it
Modalités d'évaluation
Modalités d'évaluation
Définition
Moyens utilisés pour mesurer, à l'aide de critères objectifs, les acquis du bénéficiaire en cours et/ou à la fin d'une prestation.
Modalités de déroulement de la formation
Modalités de déroulement de la formation
Définition
En présentiel, à distance, formation mixte ou blending learning, formation synchrone ou asynchrone
Moyens pédagogiques
Moyens pédagogiques
Définition
Les outils pédagogiques et le matériel utilisés pour aborder les thématiques
Supports documentaires, vidéos, paperboard, vidéoprojecteur……
Supports documentaires, vidéos, paperboard, vidéoprojecteur……
Objectif
Objectif
Définition
- Enoncé des aptitudes et compétences, visées et évaluables, qui seront acquises au cours de la prestation. Un objectif s'exprime toujours par un verbe d'action. Liste de verbes d'actions pour rédiger des objectifs et des compétences
Objectif professionnel
Objectif professionnel
Définition
Un objectif professionnel doit permettre le développement des compétences et/ou le développement de la qualification :
- Permettre à une personne sans qualification professionnelle ou sans contrat de travail d’accéder à un emploi dans les meilleures conditions
- Favoriser l’adaptation des salariés à leur poste de travail, leur maintien dans l’emploi, favoriser le développement de leurs compétences en lien ou non avec leur poste de travail, leur permettre d’obtenir une qualification plus élevée.
- Pour les travailleurs dont l’emploi est menacé, réduire les risques résultant d’une qualification inadaptée à l’évolution des techniques et des structures des entreprises, en les préparant à une mutation d’activité dans le cadre de leur entreprise ou en dehors ; et pour les salariés dont le contrat est rompu, leur permettre d’accéder à des emplois exigeant une qualification différente ou à des non-salariés d’accéder à de nouvelles activités professionnelles ;
- Aider à la mobilité professionnelle.
- Permettre à une personne sans qualification professionnelle ou sans contrat de travail d’accéder à un emploi dans les meilleures conditions
- Favoriser l’adaptation des salariés à leur poste de travail, leur maintien dans l’emploi, favoriser le développement de leurs compétences en lien ou non avec leur poste de travail, leur permettre d’obtenir une qualification plus élevée.
- Pour les travailleurs dont l’emploi est menacé, réduire les risques résultant d’une qualification inadaptée à l’évolution des techniques et des structures des entreprises, en les préparant à une mutation d’activité dans le cadre de leur entreprise ou en dehors ; et pour les salariés dont le contrat est rompu, leur permettre d’accéder à des emplois exigeant une qualification différente ou à des non-salariés d’accéder à de nouvelles activités professionnelles ;
- Aider à la mobilité professionnelle.
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Définition
- Ce sont les changements et les nouvelles compétences que le stagiaire pourra mettre en œuvre à l’issue de la formation. On ne voit l’impact de la formation que lorsque les participants retournent sur leur poste de travail ou dans la situation dans laquelle ils pourront mettre en pratique les acquis de la formation. L'évaluation se fera par l'intermédiaire de l'enquête à froid.
Objectifs pédagogiques
Objectifs pédagogiques
Définition
Objectifs pédagogiques ou objectifs intermédiaires, ils déterminent les étapes d’apprentissage pour atteindre les objectifs de la formation, ce que vont apprendre les participants au fur et à mesure de la formation. Ils sont mesurés et évalués tout au long de la formation.
Parcours pédagogique
Parcours pédagogique
Définition
- Celui-ci doit permettre de s’assurer que l’objectif aura été atteint par des étapes intermédiaires (modules) et des moyens d’évaluation.
Partenaires économiques
Partenaires économiques
Définition
Entreprises (tous statuts), chambres consulaires : CCI, agriculture et CMA; établissement public de coopération intercommunale (EPCI), communautés d'agglomération, communautés de communes, structures de l'insertion par l'activité économique : ateliers et chantiers d'insertion (ACI), association intermédiaire (AI), entreprise d'insertion (EI) et entreprise de travail temporaire d'insertion (ETTI), service public de l'emploi, service public de l'orientation, branches professionnelles, centres sociaux, organismes paritaires, transition pro (CPIR), opérateurs CEP, services de l'Etat, etc.
Pré-requis
Pré-requis
Définition
Préalables nécessaires ou indispensables pour bénéficier d'une prestation déterminée. L'absence de prérequis doit être mentionnée.
Procédure de positionnement
Procédure de positionnement
Définition
Les outils permettant d’évaluer les acquis des bénéficiaires à l’entrée de la prestation.
Conditions d’accès (pré-requis), entretien, quizz, exercices, tests, brainstorming…
Conditions d’accès (pré-requis), entretien, quizz, exercices, tests, brainstorming…
Réclamation
Réclamation
Définition
Action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit
Répertoire spécifique des certifications et des habilitations
Répertoire spécifique des certifications et des habilitations
Définition
Cette liste recense des habilitations et certifications issues d’une obligation légale et réglementaire ou correspondant à des compétences transversales exercées en situation professionnelle et complémentaires aux titres professionnels et diplômes. Les compétences visées doivent être en adéquation avec les besoins du marché du travail. Les contraintes légales et règlementaires liées à leur mise en œuvre doivent être prises en compte. Les procédures d’évaluations doivent présenter des garanties de qualité et de rigueur. Les formations inscrites au répertoire spécifique sont éligibles au CPF.
RNCP : Répertoire National des Certifications Professionnelles
RNCP : Répertoire National des Certifications Professionnelles
Définition
Cette liste rassemble tous les diplômes, titres professionnels, certifications, qualifications figurants sur les listes établies par les commissions paritaires nationales de l’emploi des branches professionnelles. Seuls les diplômes délivrés par l’État sont d’office enregistrés au RNCP. Tout autre type de qualification ou certification doit faire l’objet d’une demande d’enregistrement. Les certifications qui sont enregistrées au RNCP doivent permettre de valider des compétences et connaissances nécessaires à l’exercice d’un métier. Elles comportent également plusieurs référentiels permettant de décrire les finalités de la certification (métiers et emplois visés ainsi que les situations de travail) et les modalités d’évaluation des acquis. Elles doivent permettre l'acquisition d'un niveau de diplôme (de 3 à 8). Les formations inscrites au RNCP sont éligibles au CPF.
Session de formation
Session de formation
Définition
Une session de formation c'est chaque fois que l'on va effectuer une formation. Une seule formation peut donc avoir une multitude de sessions. On pourrait aussi définir une session comme une promotion de stagiaires.