Diagnostic terrain avec Fanny LACAU

Rappel du dispositif Trans’formation

• La région a mis en place un dispositif pour professionnaliser les organismes de formation.
• Premier entretien entre Stéphane LE GAL et Harmony (Décembre 2021)
• Diagnostique en interne collectif (janvier 2022)
• Aujourd’hui : diagnostique terrain ensemble avec Fanny LACAU
• Second diagnostique : diagnostique opérationnel qui émane des axes de la Région et le positionnement de l’OF par rapport à ces axes. PRF (Plan Régional de Formation)
  • - Qui pourra être travailler en collectif
  • - Publics : demandeurs d’emploi / jeunes sans diplômes / reconversion
• Phase de restitution (présentiel) : consolidé des deux diagnostiques + création d’une feuille de route avec les différents chantiers possibles.
• 35 jours d’accompagnement par la suite en fonction des besoins

Ordre du jour

• Mon organisme dispose d’une feuille de route stratégique formelle révisée régulièrement et connue de l’ensemble des salariés/intervenants
  • o Feuille de route stratégique : OF comme point stratégique dans le cadre de la CAE. Pas de feuille de route écrite ni un plan d’action à long terme, mais un positionnement stratégique de développer le pôle formation. Aller chercher Qualiopi est une démarche stratégique.
• L’innovation est une préoccupation stratégique permanente et partagée par tous au sein de mon organisme
  • o L’innovation : permanente et partagée par l’ensemble de l’OF ? L’OF n’a pas conscience du potentiel d’innovation que nous avons. Potentiel d’innovation réel chez Odyssée de part le modèle et la structuration de notre environnement.
  • o Quelle est notre identité pédagogique ?
• L’organisation et l’animation managériale au sein de mon organisme s’appuient sur un cadre formel, connu de tous les salariés/intervenants de mon organisme
  • o Oui, tout le monde est d’accord.
  • o Nouvel enjeu : créer un but commun autour de la coopération.
• L’ambition de mon organisme s’appuie sur des valeurs et des convictions connues de tous et traduites en engagements concrets pour les clients, les stagiaires et les salariés/intervenants
  • o Les valeurs de la CAE sont-elles partagées ? Implicitement oui. Dans le cadre de l’OF : quelles sont les valeurs pédagogiques qui sont partagées au sein de l’OF ?
  • o Définir les valeurs pédagogiques : offre / pédagogie / animation

• Mon organisme dispose d’une équipe pédagogique responsable de l’ingénierie de formation et de l’ingénierie pédagogique
  • o 5/5 : Coordination pédagogique : Harmony – Ingénierie pédagogique faite par les formateurs.
• Mon organisme dispose d’un système de veille systématique formel (technologies, pédagogies…)
  • o Abonnement Centre Inffo
  • o Veille partagée au sein des réunions mensuelles : quelles sont les veilles venant des formateurs.
  • o 3h de réunion mensuelle – comment les utilise-t-on ?
  • o Optimisation et appropriation du Yeswiki pour le partage de la veille
• Mon organisme dispose d’une revue périodique et formelle de son offre pour actualiser ses thèmes et pédagogies et pour identifier les créations à proposer
  • o Thèmes et pédagogies qui actionnent plusieurs acteurs. Qu’est-ce qui va permettre la réalisation d’une nouvelle offre
  • o Essentiellement individuel – Réponse collective à appel d’offre (peu)
  • o Prestations d’OF / Prestations individuelles
  • o Formaliser un catalogue du pôle formation
• Mon organisme sait créer des partenariats en matière d’ingénierie pour élargir son périmètre d’intervention
  • o Partenariats informels à l’échelle individuel – de l’ordre des entrepreneurs
  • o Mobilisation des partenaires en tant qu’entrepreneur
  • o Partenaires institutionnels de la CAE – pourrait devenir des partenaires de l’OF
  •  URSCOP / Réseaux CAE
• La digitalisation des formations et l’hybridation des parcours disposent d’au moins une ressource humaine dédiée et en charge au sein de mon organisme
  • o Non – A l’échelle de l’entrepreneur et en fonction des sensibilités de chacun des entrepreneurs
• La digitalisation des relations (communautés en ligne/espace connecté, partage de ressources, avec les tiers (financeurs, orienteurs, employeurs hors formation, est un projet actif ou à venir dans les 6 mois au sein de mon organisme
  • o Non

• L’équipe pédagogique dispose d’un périmètre d’intervention connu de tous et de responsabilités claires à l’échelle de mon organisme
  • o Chacun a son propre périmètre d’intervention qui n’est pas totalement connu de tous.
  • o Quelle est la cartographie des compétences des formateurs ? Chantiers prévus
  • o Approche par compétences
• L’équipe pédagogique déploie et anime une démarche qualité formelle et concrète permettant d’identifier facilement les éventuelles actions correctives à engager
• Mon organisme dispose d’un système documentaire propre aux actions de formation et en fait le socle des relations avec les formateurs, salariés comme externes
• Mon organisme met une personne ressource à disposition des équipes pédagogiques pour la digitalisation des formations/parcours (accompagnement technique, assistance…)
• Mon organisme a défini des règles de planification et d’ouvertures/fermetures connues et respectées de tous Et partagées notamment avec les financeurs
• Il existe une instance de coordination entre l’équipe pédagogique et l’équipe commerciale pour favoriser les coopérations et la cohésion au sein de mon organisme
  • o Ne correspond pas à la réalité de l’OF
• L’information et l’association des formateurs externes reposent sur un dispositif ad hoc existence d’un référent pédagogique, informations générales, suivi de la qualité

• L’équipe commerciale/développement dispose d’un périmètre d’intervention connu de tous et de responsabilités claires à l’échelle de mon organisme
  • o A l’échelle de l’entrepreneur
• L’offre de formation est régie par des principes marketing connus et partagés au sein de l’organisme (par filière, par marché, par typologie de formations, par niveau…)
  • o A l’échelle de l’entrepreneur / demain à l’échelle de l’OF
• La captation des publics est multi canal/multi supports événements/informations collectives, emailing/phoning, campagnes presses, campagnes web, campagnes réseaux sociaux
• Les campagnes de promotion/commercialisation sont adaptées à chaque typologie de client financeur, orienteur, stagiaire
  • o A l’échelle de l’entrepreneur
• Mon organisme a mis en place des indicateurs pour évaluer la qualité et la performance de ses actions commerciales/développement
  • o A l’échelle de l’OF à long terme lorsque l’OF aura son offre

• Odyssée c’est aussi l’histoire de la métamorphose. Le développement des compétences au service de la métamorphose et la formation comme outil d’émancipation de la personne dans sa relation au travail.

• Organisme de formation coopératif – Dessine-moi un organisme de formation coopératif – Devenir acteur d’un organisme de formation coopératif

• Plutôt que la formation du siècle : réfléchir au catalogue du siècle en parlant des compétences et en ciblant sur l’identité de la coopérative/coopération
  • Inventaire des compétences qui structurent leurs offres de formation

• Analyse des besoins et mesures d’impacts sont les fragilités de la Région
• Les chantiers à venir par trimestre

• Second diagnostique sur framaforms en récupérant chaque vision de chacun.
  • o Puis consolidation avec Fanny en visio à partir des réponses collectives pour effectuer le second diagnostique (3.05.22)
• Puis Fanny fait un retour et une restitution des diagnostiques + chantiers qui émanent (31.05.22)
• Jour du séminaire : restitution et chantiers + création de la feuille de route (23.06.22)