Réunion consolidation questionnaire diagnostic opérationnel - dispositif tran'sformation

Date de la Réunion 03.05.2022 - 07:30
Présents Présents : Fanny LACAU (consultante paradoxes), Marie C., Anne-Béatrice, Sylvain B., Harmony
Compte-rendu Rappel publics cible de la région : demandeurs d'emploi, les jeunes, les personnes en reconversion professionnelle.

Questions Ancrage territorial

  • - Mon organisme est capable de déployer une offre sur l’ensemble du territoire régional en proximité des bénéficiaires et notamment en zone rurale = 4
  • Responsabilité des entrepreneurs ? Co-responsabilité : comment on peut travailler ensemble à avoir une cartographie des lieux, pour pouvoir mettre en place des partenariats avec des lieux par exemple ? Question sur laquelle on doit travailler au sein du collectif du pôle formation, co-responsabilité, l'entrepreneur doit être capable de proposer un lieu et l'OF que les lieux conviennent à la pédagogie en zone rural.
- oui mais en fonction des sujets (sylvain), question des infrastructures également.

  • - Mon organisme connaît les acteurs institutionnels, politiques et économiques majeurs du territoire et sait en intégrer les attentes et spécificités Questions Connaissance des acteurs institutionnels politiques et économiques majeurs du territoire
  • responsabilité de l'OF en intégrant les spécificités dans l'offre
  • axe de développement dans lequel l'OF soit en phase avec le plan de la région en matière de développement de la formation

  • - Mon organisme est capable de travailler en partenariat avec le tissu associatif (notamment pour les publics fragiles) pour sourcer et/ou accompagner les apprenants, y compris sur les dimensions sociale et professionnelle = 3


Questions aux liens auprès de l'entreprise


  • - Mon organisme est capable d’intégrer les entreprises en amont à la promotion de la formation (participation au dispositif de communication et de recrutement notamment) = 3
  • enjeux de consolidation des partenariats avec les entreprises
  • actuellement cela se fait via les entrepreneurs qui sont en liens avec les entreprises
  • quelque chose que nous pourrions faire en commun, responsabilité collective "
  • Réflexion à avoir collectivement

- Mon organisme est capable d’intégrer les compétences de base et transversales dont ont besoin les entreprises = 5
  • On est même carrément bons !

- Mon organisme est capable d’adapter les parcours de formation aux besoins des entreprises sur les bassins d'emploi = 5
  • On est même carrément bons !

- Mon organisme est capable d’adapter les contenus des formations aux besoins des entreprises (capacité à adapter les référentiels, travail réel, réalité des besoins…) = 5
  • On est même carrément bons !
  • Conseils avant d'assumer l'acte de formation

- Mon organisme est capable de bien articuler et planifier les dispositifs en alternance en cohérence avec les besoins business / entreprise = non concerné
  • Question accès CFA - formation certifiante.
  • Ne nous concerne pas.

- Mon organisme est capable d’accompagner les apprenants dans la recherche de stage et/ou dans la recherche d'emploi = 2
  • dépend du rôle de l'entrepreneur en appuie avec l'OF
  • nécessite un travail de coopération avec l'OF recherche d'une méthodologie
  • on a les compétences internes

- Mon organisme est capable de proposer et favoriser une alternance véritablement "intégrative" (rencontre des entreprise, lien formation/pratique, lien tuteurs, évaluation…) = non concerné

- Mon organisme est capable de proposer de nouveaux projets DEFI, de les coconstruire et de les mettre en œuvre = non concerné à regarder

PARTENARIATS

- Mon organisme est capable de travailler en groupement pour répondre aux périmètres des lots (contenu ou territoires = 5
  • A l'échelle de l'OF mais se passe au niveau des entrepreneurs. Construction de la réponse à plusieurs - à plusieurs entrepreneurs.

- Mon organisme participe activement à la gouvernance et à l’animation des partenariats/groupements =
  • A l'échelle de la CAE.
  • ce sera l'engagement de la coopérative dans son rayonnement sur le territoire qui de part sa participation aux différents regroupements développera cela.
  • La coopérative est locomotive et peut avoir des répercussions positives sur le pôle formation.
  • Réflexion de l 'existence de nos différents écosystèmes d'un point de vue plus méta à l'échelle de la région

- Mon organisme sait garantir homogénéité et cohérence dans les interventions en partenariat (éviter le travail en silos) = 4
  • travailler activement avec ses partenaires, travail en commun avec les partenaires
  • faire attention aux dérives / notions d'ateliers de travail
  • Est-ce que la région ne met-elle pas elle-même en place le travail en silos ?
  • Ce sont les politiques publiques qui nous demandent de faire des choses qui ne sont pas capables de faire eux-mêmes.

- Mon organisme est capable d’avoir recours aux partenariats pour enrichir son offre : couverture des besoins sur les RAN, formations softskills, certifications, ressources digitales…= 4


CAPTATION DES PUBLICS

  • - Mon organisme est capable d’intégrer « tout type de profil » et d’adapter/individualiser les parcours afin d’augmenter le nombre de personnes accompagnées vers l’emploi = 4

  • - Mon organisme coopère avec tout son écosystème de l’Orientation (Conseil départemental, Missions locales, PE, CapEmploi, BRSA…) et lieux d’accueil (Mairie, CAF…) pour maximiser la captation des publics = 2

  • - Mon organisme est capable de proposer une information concrète et adaptée sur son offre de formation et les métiers cibles = 2

  • - Mon organisme renouvelle régulièrement ses outils de captation des publics (événements, partenariats, plateformes digitales…) = 1

  • - Mon organisme est capable d’évaluer les motivations et les prérequis des candidats = 5


ACCOMPAGNEMENT

  • - Mon organisme propose des temps d’accompagnement en dehors des temps de formation = 4
  • - Les temps de l’accompagnement sont intégrés au modèle économique de mon organisme = 5
  • c'est la valeur ajoutée de l'offre à mettre en valeur
  • - Les équipes de mon organisme sont organisées et dimensionnées pour permettre un accompagnement systématique des stagiaires = 4
  • aujourd'hui nous sommes dimenssions mais organisés, aller vers la mutualisation des outils pour détecter ceux qui seront pertinents et à optimiser, proposer un panel d'outils pour accompagner les stagiaires
  • L’accompagnement proposé concerne tous les besoins des apprenants : accompagnement pédagogique, accompagnement social/insertion, accompagnement vers l’emploi…= pas notre sujet/pas concerné
  • - L’accompagnement proposé par mon organisme accorde une importance particulière à l’autonomisation (rendre capable de au lieu de faire à la place de) = oui complètement = 5
  • - L’accompagnement proposé par mon organisme permet de détecter les signes avant-coureurs d’un décrochage = critère 31 Qualiopi analyse des aléas, rôle de l'OF en collaboration avec l'entrepreneur, déterminer une solution, nos formations ne sont pas assez longues pour décrocher, voir avec les VAE et bilan de compétences, dans foradmin il y a l'outil pour les remontées = 4

INDIVIDUALISATION

  • - Mon organisme de formation mobilise des outils d'évaluation adaptés au profil des bénéficiaires et met en place une évaluation "amont" des prérequis et/ou acquis = obligation Qualiopi, indicateur 4, certification OF = 5
  • - Mon organisme est capable de déployer un module de remise à niveau pour chaque bénéficiaire qui en a besoin (suite à l'évaluation des prérequis) et d'en assumer les impacts organisationnels et financiers :
obligation Qualiopi, évaluation des pré-requis, obligation de remise à niveau, pas vécu jusqu'à lors car nous faisons de la formation individualisée = 5
  • - Mon organisme est capable de proposer des parcours véritablement individualisés et protéiformes en
matière de durées, rythmes, contextualisation/adaptation aux situations de travail = 5
  • - Mon organisme est capable de proposer des dispositifs de réévaluation des parcours au fil de l’eau et d’ajuster contenus, pédagogies et durées en conséquence si besoin = critère 3 Qualiopi, travail de l'entrepreneur, rôle du formateur = 5

HYBRIDATION/MULTI-MODALITES

  • - Mon organisme est capable de concevoir et mettre à disposition des ressources en ligne = 4, collectivement on sait faire, mais besoin d'accompagner individuellement ceux qui ne le maîtrise pas encore, besoin d' harmonisation des pratiques, chantier à ouvrir pour atteindre 5, être stratégique pour progresser
  • - Mon organisme est capable de diversifier ses modalités de formation (digital ET autres) : blended-learning, formations collaboratives, formations en situation de travail, pédagogie active par projet… = 3
  • Question très individuelle en fonction des entrepreneurs. (compétences / appétences)
  • - Mon organisme est capable d’intégrer des tiers-lieux dans ses proposition d’accompagnement = 5
pouvoir apporter une pédagogie différenciée dans un environnement d'ouverture, d'échange qui pourrait s'inscrire dans une offre de formation, sortir l'apprenant dans un environnement différent = 5

EVALUATION

  • - Mon organisme de formation conçoit et met en place un processus d'évaluation global et continu (amont, pendant, aval) notamment à des fins d’individualisation des parcours = 5 critères 7 Qualiopi
  • - Mon organisme mobilise une diversité d’outils d’évaluation, en exploite les enseignements et fait évoluer les parcours et les expériences stagiaires en conséquence = 5 critères 7 Qualiopi
  • - Mon organisme utilise un dispositif de reconnaissance et de valorisation des compétences au-delà des référentiels : 5 critères 7 Qualiopi
  • - Mon organisme s’appuie sur le référentiel RECTEC pour évaluer les compétences transversales et est capable d’ajuster les parcours en conséquence = 1
  • - La plupart des OF ne connaissent pas le référentiel RECTEC, on ne connait pas et on est capable
  • lire le référentiel http://rectec.ac-versailles.fr/wp-content/uploads/sites/135/2019/06/RECTECBrochure-.pdf
  • - Mon organisme est capable d’évaluer la satisfaction stagiaire tout au long du parcours et de prendre en compte attentes et avis. = 5

TRANSITION NUMERIQUE

  • - Mon organisme sensibilise les publics aux compétences numériques essentielles pour un citoyen et s'assure de leur maîtrise en fin de parcours de formation (compétences numériques de base) = 4
  • un seul entrepreneur travaille en sous traitance avec la mission locale de son territoire sur les dispositif CLEA, c'est donc à l'échelle de l'entrepreneur, l'OF ne peut pas obliger, pas d'obligation légale, enjeux de la cartographie des compétences notamment des compétences numériques de base pour répondre sur ce sujet là. Nécessité de la banque de données, potentiel, enjeu de structure cela.
- Enjeu de l'OF : piloter les compétences. Potentiel pour répondre aux appels d'offre.
- Mon organisme intègre les compétences liées au numérique dans les formations métiers = non concerné (CFA)
- Mon organisme promeut le numérique comme outil d’autonomie dans les recherches d’emploi (cf. Rectec) = 3 volet sur les compétences transverses dans l'accompagnement dans la recherche d'emploi (voir le référentiel), le rôle de l'entrepreneur dans le cadre de l'individualisation des parcours, identifier ce que sont les compétences numériques de base, les définir

TRANSITION ECOLOGIQUE

  • - Mon organisme intègre dans chaque parcours de formation une sensibilisation des publics aux enjeux écologiques et à leurs impacts = 3 dépend des compétences et appétences des entrepreneurs
  • - Mon organisme est capable de prendre en compte l'impact de la transition écologique sur les besoins en compétences et sur les métiers et d'adapter les formations en conséquence = 3 même réponse
  • - Mon organisme promeut et adopte des pratiques éco-responsables (déplacements, recyclage, bilan énergétique…) = 4

AMELIORATION CONTINUE

= QUALIOPI rôle de l'OF
  • - Mon organisme dispose de processus, outils et d’une organisation permettant de tracer et traiter les réclamations et les dysfonctionnements
  • - Mon organisme met en œuvre des dispositifs de recueil d’appréciations ou de suggestions auprès de l’ensemble des parties prenantes de l’organisme (formateurs, partenaires, clients, financeurs, …)
  • - Mon organisme met œuvre et suit les effets des plans d’action d’amélioration (réactifs ou proactifs) à partir de l’analyse des appréciations et des réclamations pour améliorer la qualité de ses prestations
  • - Mon organisme met en œuvre des actions et un plan d’amélioration continue pour favoriser l’accès à la qualification de tous les publics en formation (quels que soient leur distance à l’emploi ou leur niveau de qualification préalables à la formation)
  • - Mon organisme met en œuvre des actions et un plan d’amélioration continue pour favoriser une offre de parcours de formation sans couture (accès à des suites de parcours si besoin)

La suite ?

- Restitution des deux diagnostics pour initier des chantiers sur les deux prochaines années. Fanny aura déjà pré-identifier les chantiers à venir.
- 35 jours d'accompagnement sur les différents chantiers. Quel chantier a prioriser ?