Réunion retour questionnaire + dernières dates plan de travail — 20 avril 2020

Date de la Réunion 20.04.2020
Compte-rendu

Harmony commente les retours questionnaire de positionnement individuel :

27 invitations ont obtenu 23 réponses. Mikael, Marianne, Pierre Marlette, Emily et Antoine n'ont pas répondu.
  • 10 réponses: intéressant mais trop flou;
  • 13 pers ont lu le référentiel, 8 pas;
  • 13 sont "en projet", 9 sont "actifs";
  • 19 sont sur la formation pro, 3 sur la VAE, 2 sur BC;
  • Sur les volumes, François commente: ça nous donné idée du volume global 187 k€;
  • Emma fait remarquer que c'est exponentiel vs Bilans Pédagogiques;
  • 7 personnes ont signé des conventions, pour 10 conventions de formations de signées en 2019, CA 11k€. Décalage important entre CA global net nombre/volumes de conventions signées. Ceci laisse entrevoir que beaucoup d'entre nous travaillent en sous-traitance;
  • 9 personnes sollicitent des fonds publics pour financer leurs actions;
  • Conscience de l’intérêt de maîtriser la démarche Qualiopi, même en tant que prestataire;
  • 12 personnes ne connaissent pas quels fonds sont sollicités pour financer leurs formations;
  • Étapes certification vs planning & groupes de travail: les personnes "actives" dans la démarche semblent avoir répondu en majorité;
  • Quel part sup de mon CA je peux consacrer à la Certification: ça va de 1 à 10% car bcp de CAPE et de manque de CA;
  • Le scénario COOPAC montre la même volonté d'engagement chez les coopérateurs;
  • Sauf 2 personnes, tous sont prêts à travailler leurs outils si accompagnés et validés;
  • Temps à consacrer: assez varié. Majorité 1à 2 jr/mois avant la certification + après pour maintien; 5 réponses sur 1jr/semaine avant la certification, ce qui témoigne d'une volonté d'engagement;
    • (Petit aparté sur travail outils/documents vs critères d'audit, ainsi que sur la possibilité que chacun d'entre nous soit interrogé par l'auditeur sur notre démarche)
  • Une majorité des personnes sont très intéressées à aller vers la certification, sauf une personne qui a répondu non à chaque fois: ses commentaires sont dans le pages 6-10, ainsi que les autres commentaires;
  • Plus de la moitié des personnes considèrent l'activité de formation un PROJET ou bien ils font de la formation occasionnelle, ce qui justifie certains commentaires plus "frileux";
  • Le freins les plus importants sont: 1) économiques 2) être seuls. Anne-Béa envisage d'impliquer les personnes se sentant seules par une démarche pédagogique, comme évoqué par Pascal. Réflexion à une démarche de type tutorat-mentorat pour diminuer sentiment de solitude et augmenter esprit coopératif et grandir ensemble;
  • 3 tendances se dégagent dans le scénario "O10C n'a pas la certification": quitter le milieu de la formation, peu d'impact; sont prestataires, cela ne les impacte pas non plus; aller voir ailleurs;
    • (Aparté sur question de Jéremy: La démarche s'imposera par l'OF je suppose. Mais ce n'est pas le formateur qui est "labelisé" in fine si j'ai bien compris les documents. Régine et Catherine font remarquer qu'un indépendant pourra continuer à travailler sans certification; Pascal fait remarquer que dans les appels d'offre l'OF est obligé, mais l'individu non; dans Qualiopi les 2 vont peser)
  • Sabrina fait un rappel sur le rapport vocation d'O10C à accompagner des projets en grande partie naissant ou nécessitant d'être testés et pertinence de la formation: on peut supposer qu'une grande partie des entrepreneurs O10C ait besoin de cibler leur clientèle/axe de travail et puissent donc largement bénéficier de la démarche Qualiopi.
  • Intervention de Harmony: si je ne fais pas appel aux fonds publics je peux continuer à faire de la formation. PAUSE!?

Deuxième temps :

Rappel sur l'animation de la réunion :

Définition d'un format d'animation-type de réunion: Anne Béa rappelle qu'il avait été envisagé et prend le relai en tant que prise de notes, Pascal en tant qu'animateur.

Pascal : proposition d'un ppt de présentation d'une synthèse globale à destination des formateurs pour une meilleure compréhension de la démarche de Qualiopi

François : proposition d'un bon outils quantitatif avec une approche macroscopique pour nous permettre de nous organiser à dégrossir notre travail

Faire ces deux démarches en même temps

Balayage du document conçu par Pascal

Questionnement partagé à propos :
  • L'accompagnement du certicificateur
  • Rôle du référent pédagogique (à définir par le pôle formateurs)
  • Implication pour chaque formateur travail personnel (avec ses propres documents et sa pédagogie)
  • Nécessité de s'appuyer sur une méthodologie commune et une méthode commune qui va facilité

  • Le système qualité doit être perçu comme quelque chose qui va faciliter
  • Changement de posture au niveau de notre groupe de formateur (changement individuel et collectif)
  • Mettre les professionnels face à une réalité qui va représenter du travail
  • Nécessité de travailler étape par étape (9 mois)

Anne- Hélène : intéressée, ok avec le démarche cohérente, perception d'une montagne, élément de langage non-maîtrisés.

Régine : nécessité de travailler la pédagogie Qualiopi à différentes vitesses, peut-on imaginer un type d'accompagnement à destination de nos collègues,

Anne-Hélène : ok avec l'idée du tutorat, comment avancer sur la question du choix de scénario

Emmanuelle : rappel pour clarifier, nous acculturer à la démarche Qualiopi pour aller présenter le scénario choisi devant le CA

Harmony : reprendre le référentiel avec tous pour clarifier les critères et faire des liens avec ce que font déjà les formateurs

Synthèse : rétro-planning

Proposition :
Organiser une réunion pédagogique générale à destination des formateurs pour les raccrocher à n'importe quel moment dans la démarche sans freiner l'élan du groupe (pour les personnes encore dans le flou)
Les inciter à ce qu'ils lisent le référentiel d'abord
Envisager des appels personnalisés (Anne-Hélène)
Faire les deux (Emmanuelle)
Possibilité de travail en sous-groupes
Préparation d'une vision par un "groupe accompagnement" (Régine) à destination des formateurs qui sont dans le flou pour permettre leur aculturation cette semaine et participer aux SWATS des différents scénarios
Sabrina possibilité d'un outil et 3/4 heures de travail pour préparer le temps d'accompagnement
4 groupes par scénario
Réunion questions-réponses : ex ai-je besoin de Qualiopi ... questions de fond....les risques de ne pas en avoir besoin et de mettre en danger le pôle (quelqu'un qui est en CAPE)
Question : qui mobilise le numéro d'OF dans Odyssée ?

Sabrina prépare le mail puis validation du mail par Harmony et Anne Béatrice
Animation de la réunion questions/réponse : Pascal et Harmony
Besoin de clarification du vocabulaire
Clarification pour ceux qui sont dans le développement de leur projet mais pas encore formateur (projet mais pas actif).
  • Mardi 28 avril 9.30/11.30 : atelier questions/réponses pour ceux qui veulent : Où j'en suis du Qualiopi à destination de tous, possibilité de contacter Pascal et Harmony en amont par téléphone
  • Les 4 swot sur les 4 scénarios sur l'intérêt de Qualiopi (4 questions de base) : proposition de le réaliser pour préparer le questionnaire sous google-forme (voir diaporama envoyé par François) production individuelle et partage en plénière. Catherine se charge du questionnaire.
  • Le 5 mai 9.30/11.30 restitution des questionnaires et travail en plénière sur les swats
    • (relecture des swot par François, Pascal, Anne Béatrice)
  • Mail de rappel pour réunion Zoom avec Cyrille Reveau par Anne Béatrice