Programme général de formation
Techniques d'entretien et relation d'aide dans l'exercice des soins
aucun
Programme pédagogique
Prendre conscience des préjugés et des prés supposés
Définir et différencier les différents types de public
Faire le point sur les « déficits » liés à l’âge
Définir la dépendance, l’autonomie
Aperçu des différentes pathologies touchant la personne âgée (cognitive et motrice)
Connaître les différents handicaps et les différents degrés de handicap ainsi que leurs conséquences
Connaitre les spécificités de ce type de public et leurs conséquences
Connaitre ce qu’est le rôle d’aidant, ce que cela implique, les conséquences sur l’environnement de la personne accompagnée mais également sur celui de l’aidant
- Qu’est-ce que la grille AGIR, quel est son objectif ? Comment l’utiliser ?
- Définir ce qu’est la dépendance, l’autonomie
Répertorier les différentes mesures de protections (survol)
Savoir définir ce que sont l’entretien et la relation d’aide
Savoir faire la différence entre qualités, capacités, compétences
Permettre d’appréhender l’entretien avec plus de sérénité et détecter les points faibles et forts avec définition de vocabulaire
(écoute, empathie, bienveillance, savoir être, savoir-faire, laisser le temps de répondre…)
Appréhender les attitudes verbales et non verbales ; le lieu ; l’environnement…..
Tendre vers l’entretien « idéal » :
- Lieu
- Attitude
- Mots employés
- Eviter l’infantilisation
- Connaitre son domaine
- Etablir une relation de confiance
- S’adapter au public que l’on a en face de soi…..
Appréhender la tendance actualisante (congruence, acceptation positive inconditionnelle, empathie)
Aborder l’intelligence émotionnelle
Se connaître soi et toucher du doigt peut être ses propres limites
Connaître différents outils à utiliser ou développer :
- PNL
- CNV
Echanges et partages d'expérience
Powerpoint / Apports théoriques
mise en situation sous forme de jeux de rôle avec débriefing : soignant - patient -observateur
analyses de pratiques réflexives
jeux de rôles
grille d'observation concernant les fondamentaux de la relation d'aide
Modalités de la formation
Centre hospitalier - EHPAD - tout organisme du secteur social ou médico-social
840 € TTC